Política de Troca e Devoluções

Na KA Sports, queremos que você fique completamente satisfeita(o) com sua compra.
Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as regras abaixo:

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🔄 Troca por defeito

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento caso o produto apresente defeito de fabricação.

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↩️ Devolução por arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento.

O produto deve estar:

• Sem uso

• Na embalagem original

• Com todos os acessórios

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💰 Reembolso

Após a devolução ser confirmada pelo nosso time, o reembolso será feito em até:

• 5 dias úteis para PIX

• 10 dias úteis para cartão de crédito (variando da administradora)

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❌ Itens que não aceitamos devolução:

• Produtos usados

• Itens danificados por mau uso

• Produtos em promoção (quando informado na página)

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📩 Como solicitar?

Envie um email para: contato@ka-sports,com
Inclua: nome, número do pedido e fotos do produto.

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